For utleiere og utleieagenter
Gjestene ringer deg fredag kveld. Igjen.
LUMO gir gjestene svar før de rekker å spørre — fra nøkler og veibeskrivelse til WiFi og boblebad.
Problemet
Ankomst-stresset er reelt
«Hvor henter vi nøklene?»
Gjest, fredag kl. 16:45
«Vi finner ikke hytta — kan du sende veibeskrivelse?»
Gjest, fredag kl. 18:20
«Hva er WiFi-passordet?»
Gjest, fredag kl. 19:30
«Hvordan skrur vi på TV-en?»
Gjest, fredag kl. 20:15
«Boblebad — er det en bruksanvisning?»
Gjest, fredag kl. 21:00
«Hvor er nærmeste matbutikk?»
Gjest, lørdag kl. 08:30
Seks henvendelser på én kveld — fra én eiendom. Med ti eiendommer i høysesong er telefonen din et kundesenter. Informasjonen finnes, men den sitter i hodet ditt.
Gjestens perspektiv
Familien Jensen fra København
De har leid hytte på Beitostølen for første gang. Airbnb-bildene så fantastiske ut. Men nå sitter de i bilen på E16 med to trøtte barn — og spørsmålene hoper seg opp.
15:30
Skal vi kjøre til Beitostølen sentrum først, eller direkte til hytta? Hvor parkerer vi?
16:45
Nøkkelboks? Kode? Henter vi nøkkel et sted? Det sto noe i meldingen, men jeg finner den ikke.
17:20
Vi må handle. Er det en Kiwi i nærheten? Stenger butikkene tidlig her oppe?
18:00
Ungene vil på nett. Hva er WiFi-passordet? Finner ingen lapp.
19:30
Tre fjernkontroller. Hvilken er til hva? Hvordan får vi opp Netflix?
20:15
Boblebad på terrassen! Men… hvordan skrur vi det på? Tør vi prøve uten manual?
Familien Jensen hadde en flott hytte — men brukte den første kvelden på å finne ut av ting. Med LUMO hadde de hatt svarene før de låste opp døren.
Eierens perspektiv
Kari leier ut hytta si på Airbnb
Hun elsker at hytta brukes. Men hver gang nye gjester sjekker inn, ligger bekymringene der — for det er hytta hennes, og hun er ikke til stede.
Forstår de at ytterdøren må låses med nøkkel, ikke bare dras igjen? Sist gang sto den ulåst i fire dager.
Tregulvet tåler ikke utesko. Jeg har lagt ut tøfler, men ser gjestene det?
Hva om noe går i stykker? Prøver de å fikse det selv, eller ringer de meg før det blir verre?
Husker de å skru ned varmen når de drar? Strømregningen er allerede høy nok.
Sist fant jeg overfylte søppelbøtter og mat i kjøleskapet. Vet de hva som forventes ved avreise?
Våtservietter i do. Reparasjonen kostet 8 000 kr. Hvordan får jeg gjestene til å faktisk lese husreglene?
Kari trenger ikke en vaktmester. Hun trenger en måte å formidle forventninger på — husregler, avreiserutiner og kontaktinfo — som gjestene faktisk ser og følger.
Løsningen
Alt gjesten trenger, samlet på ett sted
LUMO er en digital vertskap-app for dine eiendommer. Gjestene finner svar selv — du slipper telefonen.
Manualer og bruksanvisninger
TV, boblebad, varmtvannsbereder, alarm — alt digitalt og tilgjengelig i det gjesten ankommer.
«Spør hytta» — AI-assistent
Gjesten spør «Hva er WiFi-passordet?» og får svar umiddelbart. Basert på alt du har registrert. Fredag kveld, uten å ringe deg.
Finne frem
Veibeskrivelse til hytta, nøkkelinformasjon ved ankomst, og interaktivt kart med butikker, skiheiser og aktiviteter i nærområdet.
Viktig info ved ankomst
Nøkkeloverlevering, parkeringsinfo, husregler — alt gjesten trenger vises automatisk når oppholdet starter.
Hvem er dette for?
Bygget for alle som leier ut
Utleieagenter
Novasol, Beitostølen Booking, lokale byråer — dere administrerer mange eiendommer og trenger skalerbare løsninger. LUMO reduserer henvendelser og gir gjestene en bedre opplevelse.
Private utleiere
Leier du ut via Airbnb eller Booking.com? LUMO gir gjestene dine en profesjonell opplevelse — uten at du trenger å være tilgjengelig hele tiden.
Resultater
Hva du kan forvente
Færre henvendelser fra gjester i høysesong
Bedre anmeldelser — informerte gjester er fornøyde gjester
Skalerbart fra 1 til 100 eiendommer
Papirmanualer erstattes med digital, søkbar informasjon
AI svarer på gjestespørsmål 24/7
Norskbygget, tilpasset norsk hyttemarked
Klar til å prøve?
Opprett en konto, registrer din første eiendom, og se hvordan LUMO kan gjøre utleien enklere.
Kom i gang gratis